近日，全国近20家分时度假企业齐聚北京，召开了“分时度假在中国的自律与发展座谈会”。与会人员就最新公布的《国务院关于加快发展旅游业的意见》进行了探讨。对《意见》中提到的“积极发展休闲度假旅游，引导城市周边休闲度假带建设”、 “发挥旅游行业协会的作用，提高行业自律水平”等内容，大家反响热烈。参会企业认为，作为休闲度假的一种新业态，分时度假在中国已存在十多年的历史，随着国家大力鼓励推进休闲度假，分时度假也必将得到长足发展，同时也清楚的认识到，由于无任何标准的认定，从事分时度假的企业也是鱼龙混杂，良莠不齐，在销售、服务环节存在着夸大、不实的宣传，再加上一些不法之徒假借“分时度假”名义投机行骗，造成媒体和公众的误解，分时度假陷入信任危机。

为此，参会企业积极响应“提高行业自律水平”, 决定团结一致,规范自身经营,抵制不法行为,保障消费者利益，承诺并签署了《自律宣言》，对《自律宣言》中提到的“购买分时度假产品的消费者自合同生效之日起五日内若无任何违约或侵权行为，有权以书面通知的形式单方面解除合同而无须承担任何责任。”即“分时度假冷静期制度”（也可称为无因退货或无条件退款），也表示会把这一条款纳入自己的《销售合同》，从法律的层面上保障消费者利益。“冷静期”的推出不仅对消费者是一种保障，同时对分时度假的企业也起到一定的规范作用，会大大减少消费者的投诉。

会议的发起人国际休闲产业协会副主席、天伦度假的总经理丁爱笛和达安国际度假交换的首席代表陈洋表示，为了吸收更多的企业加入，履行《自律宣言》的承诺，他们盼望经过一番努力能尽快成立行业常设办事机构，使工作能落到实处，同时，也将争取通过一系列行业标准的出台，使分时度假能真正做到规范经营与发展。

国际休闲产业协会主席王军、执行主席李克夫、中消协消费指导部主任王前虎也出席了此次会议，对推出“分时度假冷静期的制度”，表示了极高的肯定。

附《分时度假企业诚信经营自律宣言》及承诺企业名单

分时度假企业诚信经营自律宣言

为深入贯彻落实“科学发展观”，促进度假产业的健康发展，维护广大消费者的权益，构建公平、诚信、和谐的市场秩序和市场环境，我们作为分时度假从业企业向社会庄严宣告：践诺守信、规范经营、公平公开；我们谨此向全社会作出如下郑重承诺：

一、恪守诚实信用，维护市场秩序。我们将自觉遵守国家有关度假产业发展和管理的法律、法规和政策，大力弘扬中华民族优秀文化传统和核心价值观，规范企业的经营行为，开展合法、公平、有序的行业竞争，反对采用不正当手段进行行业内竞争，积极推动分时度假行业的职业道德建设。

二、抵制合同欺诈，公平分配合同当事人的权利与义务。我们将在公平、诚信的基础上设计分时度假的产品内容，严格遵守国家相关法律法规，公平合理地分配分时度假产品合同当事人的权利与义务；不得利用企业的资源优势欺诈消费者，作出对消费者不公平、不合理、侵犯消费者利益的约定。

三、公开产品信息，保障消费者的知情权。我们将参照国际度假产业发达国家的立法要求，及时、准确、全面地披露所经营的分时度假产品的全部信息；不得利用“信息不对称优势”侵害购买者的知情权；不得以不完整、不真实、不准确的信息诱导购买者做出购买决定。

四、规范销售行为，保障消费者的选择权。我们将逐步建立度假产业销售人员的职业资格准入制度，加强对分时度假产品销售过程的管理，实现各类销售人员销售行为的标准化、规范化，保证销售过程中所传递信息的真实性、准确性和全面性；购买分时度假产品的消费者自合同生效之日起五日内若无任何违约或侵权行为，有权以书面通知的形式单方面解除合同而无须承担任何责任。

五、建立权益保障机制，保障消费者度假权益的安全。分时度假产品具有履行期限较长、权利与义务非同时履行的特点；我们将在现行法律框架范围内，通过“信托、保险、担保”等方式设立分时度假产品的权益保障体系，保证度假产品的运营具有真实可靠的物质基础和法律保障，以防范各种风险、保护购买者的利益。

六、提高交换成功率，拓展度假服务享用范围。我们将立足中国国情，积极借鉴、吸收世界先进经验，遵循度假产品的运营规律，在公平、规范、互利的基础上扩大度假权益交换合作的目的地数量和地域范围，通过各种可能的方式和形式加强与度假业务相关产业的横向联合，为分时度假产品的购买者提供更加优质、广泛的服务。

七、坚持以人为本，努力提高服务水平。我国的度假产业是尚处于发展期的新兴行业，我们将恪守“以人为本”的宗旨，积极借鉴吸收国外的先进经验和模式、结合我国的文化传统和地理资源优势，开拓创新、努力提高服务水平，促进度假产业“又好又快”的发展。

八、履行社会责任，接受社会监督。我们将严格遵守宣言承诺内容，约束各自的经营行为，秉承“客户至上”的经营准则，着眼于经济效益和社会效益的统一、着眼于发扬中华民族的核心价值观、着眼于建设和谐社会的科学发展观，为社会提供优良的产品和服务，接受社会各界的广泛监督。

承诺单位（以下排名不分先后）：

天伦度假发展有限公司

吾爱商务咨询（上海）有限公司

DAE（达安）国际度假交换

武汉华之旅

大连海鑫商务管理有限公司

成都伟杰伦商务管理有限公司

蓬达集团

CPE蓬达度假交换中心

上海御诚旅游产品营销服务有限公司

国旅联合

天津环宇假日

天津华之源

北京海坤假日

泊爱易会俱乐部

北京尚鑫国际

北京岱源假日 

新闻来源：腾讯网 http://lady.qq.com/a/20091216/000109.htm